contro - verso
entgegen - gerichtet
Mediation bezieht alle kontroversen Ansichten und Anliegen der Konfliktpartner mit ein. Aus dem gesammelten Wissen entstehen Lösungen, zu denen
alle Beteiligten ja sagen können.
Die Schwierigkeit liegt darin, diese wertvollen Informationen hinter Schuldzuweisungen und haltlosen Forderungen zu finden, ohne
weitere Eskalation herauf zu beschwören.
Das ist meine Kompetenz.